Vous avez une question ou une réclamation à faire auprès du service client de l’opérateur Auchan Telecom ? Vous retrouverez l’ensemble des informations utiles pour joindre votre service client. Que ce soit par téléphone ou par email, en France ou à l’étranger le service client d’Auchan est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Le service est découpé en deux partie, une section qui gère les clients inscrits avant le 4 novembre 2013 et ceux après. Il y a donc deux numéros de téléphone pour joindre le service, c’est à vous de bien contacter le bon service pour bénéficier de l’aide d’un conseillé qui sera vous guider dans toutes vos démarches relatives à votre compte ou à votre abonnement chez l’opérateur.

Vous êtes devenu client après le 4 novembre 2013

– Si vous avez encore votre ligne chez Auchan Telecom vous pouvez composer directement le 200, la première minute est offerte puis cela sera décompté de votre forfait. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h sauf les jours féries.

– Si vous n’avez pas de ligne Auchan télécom ou que celle-ci est résiliée vous pouvez composer le 0 969 360 200, l’appel n’est pas surtaxé, prix d’un appel local.

– Vous pouvez également joindre le service client par courrier à l’adresse suivante :
Auchan Telecom – Service Client
53098 Laval Cedex 09

Vous êtes devenu client avant le 4 novembre 2013

– Si vous avez encore votre ligne chez Auchan Telecom vous pouvez composer directement le 55 00, la première minute est offerte puis cela sera décompté de votre forfait. Le service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 21h sauf les jours féries.

– Si vous n’avez pas de ligne Auchan télécom ou que celle-ci est résiliée vous pouvez composer le 098 098 55 00, l’appel n’est pas surtaxé, prix d’un appel local.

– Vous pouvez également joindre le service client par courrier à l’adresse suivante :
Auchan Telecom – Service Client
53098 Laval Cedex 09

Vous pouvez également vous rendre directement dans le magasin Auchan le plus proche de chez vous pour avoir des renseignements et réaliser les premières démarches. Les magasins restent ouvert jusqu’à 21h30 il est donc possible d’avoir une assistance rapidement du lundi au samedi sans avoir à téléphoner au service client Auchan telecom.